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发开发信被退信原因都有哪些?

做外贸避免不了要给客户写开发信开发新客户,随着互联网的普及,邮件开发越来越多,客户每天都会收到大量的推销信,所以我们在发开发信的时候,经常会遇到退信。有的朋友以为退信了,可能就是客户的邮箱不对,其实也不全是这样。退信原因一般有很多,需要具体情况具体分析。常见的退信不回复原因如下:




1邮箱地址出现拼写错误;


2、对方邮箱已经弃用;


3、发件人自己的邮箱已满,导致接收不到客户邮件;


4、信件有可能被对方的邮箱默认为垃圾邮件,而潜在客户没有定期审查垃圾邮件的习惯;


5、网络原因,或者邮箱的稳定性不好,导致发送失败;


6、客户国家过节,导致回复延迟;


7、邮件的标题引不起客户兴趣;


8、带有附件,客户担心病毒,不敢打开;


9、附件过大,不便打开,耗用资源,客户直接删除;


10、客户可能不愿意相信免费邮箱发的邮件并与其有邮件往来,担心信息被窃取;


11、对客户无丝毫了解,产品不对路;


12、误读客户的求购信息,产品不对路;


13、客户的求购信息发布已久,目前无需求;


14、给予对方的回信不够及时,对方已经找到好的买家;


15、不了解自己的优势产品和没有把握好目标客户,大海捞针,开发信无针对性和目的性;


16、开发信文字格式大小不合适,阅读吃力;


17、错别字,语法错误太多,理解困难;


18、开发信行文措辞不够专业;


19、信件内容没有做到言简意赅并体现自身产品的价值;


20、对方国家担心中国人的产品倾销,给予高关税以制约进口,而客户无意从中国进口产品;


21、对方公司已有自己固定的供应商;


22、某些客户发布求购信息的目的单纯只是为了考察市场行情;


23、开发信的内容无吸引力;


24、某些客户可能不愿与中间商(foreign trade(外贸)公司)谈合作事宜;


25、产品价格无竞争力,报价过高,价格不在客户的期望范围之内;


26、对方对你的公司与产品缺乏了解,有心理防范作用,担心上当受骗;


27、某些客户由于对产品的需求时间较急,喜欢更直接的联系方式,例如电话,传真等,但是开发信上没有标明这些联系方式;


28、对方可能设置了拒绝接收陌生邮件。


网易外贸通邮件营销功能可以在发送邮件时,提前过滤邮箱地址,将错误、不活跃等无效地址过滤出来,减少退信,大大提高邮件送达率。



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