有很多外贸新手收到客人的询盘之后,看到客人发过来一个网址,就赶紧登陆,并输入邮箱和密码,殊不知,这样就中了招,虽然只是一分钟的事情,但是后果非常严重,那就是,凡是即将下单的客人的货款都将被骗子全额骗走……遇到这种情况,该如何补救呢,网易外贸通在此,提供以下方法建议:
1、立即修改密码和杀毒;
2、在”邮箱设置“--”自动转发“里面把骗子填写的邮箱删除掉,否则,你发给任何客人的每一封信都会自动抄送一份给骗子,而你却不知道;
3、还要在 ”相关联的帐户“或者”相关联的邮箱“里,把骗子设置的帐户和邮箱删除掉,否则,就算你采取了第一条措施,骗子仍然能以其他帐户来登陆你的邮箱;
4、有相当一部分邮箱,修改密码之后,可以自动把新密码发送到手机号码,因此你要查看一下,你的设置里面,骗子有没有留有任何手机号码信息,如果有请立即删除并修改;
5、做了上述四件事情之后,三周之内,你要不时的查看一下,最近邮箱的登陆历史。大部分邮箱都有这个功能,像网易外贸通邮箱,可以登录网页版,点击上端”自助查询“,选择”登录查询“,查看,最近有没有其他地区的人登陆你的邮箱。
同时可以开启”异地登录安全提醒“,及时掌握登录动态。开启IP区域登录权限,限制常用区域/IP以外的区域/IP登录。如果连续三周之内,无外地的人登陆你的邮箱,那么暂时可以放心。但是,还是不能放松警惕,如果有客人要下单之前,可以适当查看一下邮箱的登陆记录,更保险。
另外,提醒客户,付款账号以合同上的银行账号为准,一旦修改,将以电话,或者其他常用通讯方式提前确认,或者要求付款前通过第三方方式确认付款账号。
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